Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost Parceuname s.r.o., IČO: 05487854, se sídlem Velké náměstí 115/1, 500 03 Hradec Králové (dále jen „správce" nebo „my") považuje ochranu osobních údajů za důležitou a věnuje jí patřičnou pozornost. V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR") a souvisejícími právními předpisy tímto informujeme o zpracování Vašich osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je společnost:

Parceuname s.r.o.
IČO: 05487854
Sídlo: Velké náměstí 115/1, 500 03 Hradec Králové
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 495 212 634

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje - jméno, příjmení, titul
  • Kontaktní údaje - e-mail, telefonní číslo, adresa
  • Údaje o návštěvě webových stránek - IP adresa, cookies, informace o prohlížeči a zařízení, ze kterého přistupujete na naše stránky
  • Údaje pro účely marketingové komunikace - e-mail, jméno, preference
  • Údaje související s poskytováním služeb - informace o zakoupených službách, historie komunikace

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování našich služeb - zpracování osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.
  • Komunikace s vámi - odpovídání na vaše dotazy, žádosti či připomínky.
  • Zlepšování našich služeb - analýza a zlepšování webových stránek a nabízených služeb.
  • Marketing - zasílání obchodních sdělení a nabídek našich služeb.
  • Plnění právních povinností - vedení účetnictví, daňové evidence a plnění dalších zákonných povinností.
  • Ochrana našich práv - v případě nutnosti můžeme osobní údaje použít k ochraně našich práv a oprávněných zájmů.

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli.
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - zejména pro účely zlepšování našich služeb, přímého marketingu a ochranu našich práv.
  • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - zpracování nezbytné pro splnění našich zákonných povinností.
  • Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - např. pro zasílání marketingových sdělení, pokud nejste naším zákazníkem.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu a archivujeme dle zákonných lhůt, které nám ukládají právní předpisy.

Osobní údaje zpracovávané na základě plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. pro účetní a daňové účely).

Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání.

Osobní údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu, po kterou trvá náš oprávněný zájem.

7. Příjemci osobních údajů

K Vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Pro zajištění některých konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb zpracovatelů, kteří se na dané zpracování specializují a jsou vázáni smluvní povinností dodržovat veškerá bezpečnostní opatření.

Jedná se zejména o následující kategorie zpracovatelů:

  • Poskytovatelé IT služeb a hostingu
  • Poskytovatelé účetních služeb
  • Poskytovatelé marketingových a analytických nástrojů
  • Poskytovatelé komunikačních a platebních nástrojů

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány také orgánům veřejné moci v případech, kdy nám tak ukládá zákon.

8. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpravidla zpracováváme v rámci Evropské unie, resp. Evropského hospodářského prostoru. V případě, že by došlo k předání osobních údajů do třetích zemí (mimo EU/EHP), zajistíme, aby takové předání probíhalo v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména aby byly poskytnuty vhodné záruky ve vztahu k ochraně osobních údajů.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů Vám náleží následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat od nás potvrzení, zda Vaše osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány, a pokud zpracovávány jsou, máte právo získat přístup k těmto údajům.
  • Právo na opravu - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.
  • Právo na výmaz ("právo být zapomenut") - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se Vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR (např. osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány).
  • Právo na omezení zpracování - máte právo na to, abychom omezili zpracování v případech stanovených GDPR (např. pokud popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k ověření přesnosti).
  • Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
  • Právo vznést námitku - máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace.
  • Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování - máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro Vás mělo právní účinky.
  • Právo odvolat souhlas - pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

10. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit na kontaktních údajích uvedených v bodě 2 těchto zásad. Na Vaši žádost ohledně výkonu Vašich práv odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce.

V případě, že nebudete spokojeni s naším vyřízením Vaší žádosti nebo budete mít za to, že zpracováváme Vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

11. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Více informací o cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

12. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně přezkoumáváme a můžeme je čas od času změnit (především aby byly v souladu s platnou právní úpravou a používanými postupy). Aktualizované verze budou vždy k dispozici na našich webových stránkách.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 10. 2023.